Sıkça Sorulan Sorular

1- Ürünleriniz %100 etkili mi?

Düzenli kullanımda destekleyici ve yardımcı sonuçları hedefleyen formüller sunuyoruz.

2- Ürünler hayvanlar üzerinde test ediliyor mu?

Ürünlerimiz dermatolojik olarak test edilmiştir, hayvan deneyleri içermez.

3- Hangi içerikler var?

Aroma yağları, doğal özler, nemlendiriciler, temizleyiciler vs. İçerik detaylarını her ürün sayfasında belirtilmektedir.

4- Ürünler geri dönüştürülebilir ambalajlarda mı?

Ambalajlarımızın büyük kısmı çevre dostudur ve geri dönüşüme uygundur.

5- Ürünler vegan mı?

Vegan dostu pek çok ürünümüz mevcuttur; her birinin etiketi üzerinde “vegan” ibaresi bulunur.

6- Cilt tipime uygun ürün nasıl seçilir?

Cilt tipinize (yağlı, kuru, hassas vb.) uygun öneriler ürün sayfalarında belirtilmiştir. Dilerseniz müşteri hizmetimiz yanınızda.

7- Kargo ve iade süreçleri nasıl işliyor?

600 ₺ üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz. 14 günlük iade ve değişim hakkı sunuyoruz.

8- Ürünlerin kullanım süresi nedir?

Açıldıktan sonra ürün ambalajında belirtilen süre kadar (örn. 12 ay), serin ve kuru ortamda muhafaza edilmelidir.

9- Toplu alımlarda indirim var mı?

Kurumsal veya bayilik talepleriniz için bize ulaşarak özel fiyat alabilirsiniz.

10- Müşteri desteği nasıl çalışıyor?

Whatsapp, e‑posta, telefon üzerinden 7/24 destek. Sipariş, kullanım önerisi, şikayet ve önerilere hızlı yanıt veriyoruz.